Nghĩa vụ người bán và Nghĩa vụ người mua trong giao dịch

Nghĩa vụ của người bán

• Tư vấn, hướng dẫn tất cả các thông tin liên quan đến sản phẩm để Người mua có thể sử dụng hiệu quả cho sức khỏe.
• Cung cấp sản phẩm/ hàng hóa cho Người mua đúng số lượng, chủng loại sản phẩm sau giao dịch; 
• Giao hàng đúng thời hạn và địa điểm đã thỏa thuận.  
• Giải quyết các thắc mắc, khó khăn, khiếu nại trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm.
• Cung cấp các chứng từ, giấy tờ liên quan tới việc Người mua thanh toán cho Người bán như hóa đơn.

Nghĩa vụ của người mua

• Thanh toán đầy đủ cho Người bán, hoặc nhân viên giao hàng, số tiền theo đơn đặt hàng kèm theo các hóa đơn, chứng từ theo quy định (Nếu có).
• Nhận hàng theo thỏa thuận và thực hiện những công việc hợp lý để hỗ trợ bên bán giao hàng. 
• Hỗ trợ và cung cấp thông tin đầy đủ cho Người bán liên quan tới các giao dịch khi Người bán có yêu cầu.